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Coordinación de tutorías

Para formar un equipo de trabajo eficiente hay que delimitar bien los roles y dentro de ellos las funciones de los tutores.

La coordinación de la tutorías se mueve en tres áreas:

  • Pedagógica: Debe coordinar la docencia virtual planteando en conjunto con los tutores objetivos, contenidos, materiales a utilizar, etc.
  • Organizativa: Esta labor se realiza de diversos modos:  podría ser a través de reuniones periódicas, o a través de un grupo de trabajo o foro de tutores.
  • Gestión de calidad: Debe realizar los informes de la acción docente de los tutores y realizar sugerencias sobre acciones de mejora.

El  coordinador proporcionará al tutor los siguientes elementos:

  • Información de carácter general: objetivos, guía del curso, datos de contacto con otros tutores, supervisores/coordinadores, horarios y sistemas de atención al alumno.
  • Mensajes tipo para enviar a los alumnos, apuntes, textos complementarios (series de problemas, exámenes, etcétera).
  • La forma y momento para conectar el documento base con los textos de apoyo o con los otros recursos que existan en la Web.
  • Evaluación: objetivos de la evaluación, criterios, fechas, exámenes anteriores (si corresponde) con soluciones, o ejemplo de exámenes, sistema de autoevaluación (si se tiene).
  • Sistema de seguimiento de los alumnos en la tutoría.
  • Preguntas más frecuentes.

Algunos consejos para quien desempeñe el rol de Coordinador de Tutores:

  • Los tutores deben estar bien familiarizados con el programa con anticipación a la largada del curso.
  • Aclare al tutor cuanto tiempo se espera que dedique a su tarea.
  • Asegúrese que el tutor tenga acceso desde en cualquier momento y lugar.
  • Capacítelo en el uso de las herramientas que ofrece el campus.
  • Ofrezca oportunidad para realizar una reflexión serena sobre su práctica.
  • Recuerde los objetivos generales del programa durante el mismo.
  • Acompañe a los tutores y bríndeles ayuda rápidamente.
  • Monitoree su trabajo y ofrezca comentarios para mejorar la práctica.
  • Ayude a crear una comunidad de tutores que colaboren entre sí.
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