Coordinación de tutorías
Para formar un equipo de trabajo eficiente hay que delimitar bien los roles y dentro de ellos las funciones de los tutores.
La coordinación de la tutorías se mueve en tres áreas:
- Pedagógica: Debe coordinar la docencia virtual planteando en conjunto con los tutores objetivos, contenidos, materiales a utilizar, etc.
- Organizativa: Esta labor se realiza de diversos modos: podría ser a través de reuniones periódicas, o a través de un grupo de trabajo o foro de tutores.
- Gestión de calidad: Debe realizar los informes de la acción docente de los tutores y realizar sugerencias sobre acciones de mejora.
El coordinador proporcionará al tutor los siguientes elementos:
- Información de carácter general: objetivos, guía del curso, datos de contacto con otros tutores, supervisores/coordinadores, horarios y sistemas de atención al alumno.
- Mensajes tipo para enviar a los alumnos, apuntes, textos complementarios (series de problemas, exámenes, etcétera).
- La forma y momento para conectar el documento base con los textos de apoyo o con los otros recursos que existan en la Web.
- Evaluación: objetivos de la evaluación, criterios, fechas, exámenes anteriores (si corresponde) con soluciones, o ejemplo de exámenes, sistema de autoevaluación (si se tiene).
- Sistema de seguimiento de los alumnos en la tutoría.
- Preguntas más frecuentes.
Algunos consejos para quien desempeñe el rol de Coordinador de Tutores:
- Los tutores deben estar bien familiarizados con el programa con anticipación a la largada del curso.
- Aclare al tutor cuanto tiempo se espera que dedique a su tarea.
- Asegúrese que el tutor tenga acceso desde en cualquier momento y lugar.
- Capacítelo en el uso de las herramientas que ofrece el campus.
- Ofrezca oportunidad para realizar una reflexión serena sobre su práctica.
- Recuerde los objetivos generales del programa durante el mismo.
- Acompañe a los tutores y bríndeles ayuda rápidamente.
- Monitoree su trabajo y ofrezca comentarios para mejorar la práctica.
- Ayude a crear una comunidad de tutores que colaboren entre sí.
