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Rol del tutor virtual

  • El tutor realiza el proceso de retroalimentación académica y pedagógica, facilita y mantiene la motivación de los usuarios y refuerza los procesos de aprendizaje de los mismos.
  • es quien garantiza y se hace responsable de que el curso se desarrolle de acuerdo con las condiciones, la forma y el tiempo previstos, de modo que la flexibilidad y adaptación a las peculiaridades individuales no signifique un obstáculo o una pérdida de calidad respecto de los fines previstos.
  • El apoyo del tutor constituye uno de los principales factores de individualización del proceso de aprendizaje, ya que debe acompañar a cada alumno y atender a las diferencias personales.
  • En el “entorno virtual”, el rol del tutor se convierte en decisivo para el éxito de las acciones formativas a desarrollar.
  • Tutor’ proviene del latín ‘tutor-tutoris’ y se refiere al que hace el papel de defender, guardar, preservar, sostener, sustentar, socorrer.
  • Algunos países utilizan también términos como asesor, facilitador o simplemente profesor de educación mediante e-learning. Posiblemente el término no importe, lo esencial es que se comprenda cabalmente la función: acompañar al estudiante a alcanzar  autonomía en el proceso de aprendizaje.

Funciones Tutoriales

“Muchas personas cuando abordan el conocimiento de la educación a distancia pueden llegar a pensar que esta modalidad educativa puede prescindir del docente o profesor. Si esto fuera así, ya no podríamos hablar de educación a distancia, sino de un simple proceso de estudio o de lectura de textos por parte del alumno, porque si algo caracteriza esencialmente la acción educativa es la interacción didáctica entre tutor y alumno”.

“En lugar de prescindir del docente o profesor, la educación a distancia lo que hace es replantear las funciones del docente. Lo que sí debe quedar muy claro, entonces, es que en esta modalidad el docente ocupa un lugar activo pero muy diferente.”

(La Educación a Distancia y la Función Tutorial, Arnobio Betancourt, UNESCO-San José, 1993).

¿Qué hace un tutor en un aula virtual?.

Ser tutor de aula virtual implica:

  • Revisar las formas de comunicación con los alumnos recordando que es mediada.
  • Preguntarse por la emisión, recepción y mediación en el proceso educativo.
  • Ponerse en el lugar del cursante generando un real intercambio, un diálogo mediado.

Efectividad del rol del tutor:

“Los investigadores que han comparado los métodos de educación a distancia con las formas tradicionales han concluido que la educación a distancia puede ser tan efectiva como las formas tradicionales de educación presencial, cuando se utilizan los métodos y tecnologías adecuadas, esto es, cuando existe interacción entre los alumnos y cuando disponen de una devolución oportuna por parte del profesor”. (Moore & Thompson, 1990; Verduin & Clark, 1991).

Funciones del tutor:

Funciones académicas

  • Hacen referencia al seguimiento y atención de situaciones de estudio en el proceso de aprendizaje mediante e-learning.
  • Resolver las dudas sobre el curso en un plazo máximo de 24 horas.
  • Mostrar diversas metodología de estudio
  • Regular secuencias y ritmos
  • Relacionar objetivos y contenidos con los intereses particulares del alumno
  •  Hacer devoluciones y orientar sobre las actividades.
  • Realizar la síntesis de los debates y cerrar los temas.
  • Elaborar los informes de evaluación y seguimiento de cada curso.

Funciones orientadoras

  • El tutor desarrolla otro tipo de funciones relacionadas con la orientación hacia la resolución de problemas personales que puedan afectar el rendimiento del alumno.
  • Socializar al cursante en el sistema y la metodología.
  • Canalizar angustias e inquietudes debidas a la soledad.
  • Motivar la interacción e intercambio entre los estudiantes.
  • Lograr una actitud positiva hacia la modalidad.
  • El tutor debe estar atento a la situación del participante frente al curso. Los alumnos generalmente se mantienen más motivados si están en contacto con el tutor. El contacto es una herramienta de motivación.

Funciones de gestión

El tutor se hace responsable de que el curso se desarrolle en las condiciones, forma y tiempo previstos. Entre las funciones de gestión podemos encontrar las siguientes:

  • Representar la cultura de la institución a que representa
  • Mantener un contacto coordinado con los demás docentes y tutores
  • Llevar adelante el trabajo de seguimiento registrando resultados alcanzados

Hay que resolver de forma rápida y eficaz situaciones y dificultades iniciales, un retraso, si no se resuelve correctamente, puede mantenerse durante buena parte del curso.

Al tomar un tutor deberán asegurarse de que posea:

  • Buena comunicación escrita.  Seguridad, efectividad y capacidad de síntesis.
  • Habilidad del manejo del tiempo.  Respuesta veloz. Cumplimiento de fechas.
  • Familiaridad en el uso de las herramientas de comunicación por Internet.
  • Flexibilidad. Facilidad para adaptarse a nuevos contextos de aprendizaje.
  • Inteligencia emocional. Grado de motivación justa. Saber responder reclamos aunque no respondan a la realidad.  Mantener la misma actitud a pesar de las dificultades.

 

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